Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

ak6226 mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda berikan — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay.

Data akaun dilindungiTransaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayTiada perkongsian tanpa kebenaranAnda boleh minta akses dataSokongan Bahasa Melayu tersedia
ak6226 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Kami menggunakan enkripsi SSL pada semua lalu lintas data antara peranti anda dan pelayan kami. Ini bermakna setiap kali anda log masuk atau membuat deposit melalui GrabPay atau Boost, maklumat tersebut tidak boleh disekat atau dibaca oleh pihak luar. Selain itu, kami menjalankan semakan keselamatan berkala pada sistem dalaman untuk mengesan sebarang aktiviti yang luar biasa pada akaun anda.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi — termasuk melalui Touch 'n Go eWallet — dilindungi dengan enkripsi SSL semasa penghantaran antara peranti dan pelayan kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentas pelayar dan telefon bimbit. Anda boleh kawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan undang-undang tempatan, kemudian dihapuskan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan, atau memohon pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami secara terus.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Ada soalan tentang data peribadi anda atau ingin meminta salinan maklumat yang kami simpan? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran di bawah. Nyatakan nombor akaun anda apabila membuat sebarang pertanyaan berkaitan privasi supaya kami dapat mengesahkan identiti anda dengan cepat dan bertindak balas dengan tepat.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan ikon sembang langsung di sudut skrin untuk berbual terus dengan pasukan sokongan kami dalam Bahasa Melayu.

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi atau permintaan pemadaman akaun melalui e-mel rasmi yang tertera di laman hubungi kami.

Borang Dalam Talian

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data di bawah tetapan akaun untuk sebarang permohonan berkaitan privasi.

Soalan Kerap Tentang Dasar Privasi ak6226

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami merekodkan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi sahaja.

Maklumat transaksi hanya dikongsi dengan gerbang pembayaran yang memproses urus niaga tersebut. Kami tidak mendedahkannya kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau sebarang tujuan lain.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam tetapan akaun, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dengan nyatakan nombor akaun anda untuk pengesahan.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang dalam talian. Kami akan memproses permohonan mengikut keperluan operasi dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk apabila bertukar antara telefon bimbit dan pelayar. Anda boleh matikan kuki dalam tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk operasi dan pematuhan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.